实例探究

混合访问和影响力培训(3)



一位客户正在寻求支持,以提供完整的培训计划,以使回国的销售团队具备首次进行远程销售的技能。

面临的挑战是要在只有一次当面销售,而明显没有选择执行远程销售电话的一群人中建立这种活动的信心和参与度。

客户渴望提供全面的培训,以建立良好且合规的实践标准,建立对技术的熟悉程度,并为团队配备正确的基本技能。

培训将在整整2天的时间内进行。还需要连续三个月每月重复一次此培训。

我们与客户紧密合作,开发了涉及以下领域的审批内容:

  • 讨论恐惧,担忧&关于远程销售的感受
  • 利用市场研究来改变观点并建立积极性
  • 探索ABPI和远程客户参与
  • 建立和熟悉虚拟会议技术的使用
  • 发展有效的访问技能
  • 影响技能
  • 处理常见异议
  • 有效的远程通讯
  • 构建远程销售电话
  • 所有会议都与代表们进行了积极的参与和参与。

我们举办的讲习班取得了积极的效果。

所有会议的经验丰富的主持使所有代表能够积极参加会议,并分别满足他们的需求。与会代表的反馈非常积极,所有参与者在首次提问时都得到了成功的验证。

作为审核活动的一部分,要求代表们完成匿名的培训后评估调查。

所有代表的反馈都非常积极,表明由于我们举办的讲习班,他们的信心大大提高了。